Seguridad y Privacidad

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos las mejores prácticas de la industria para proteger su información y mantener su privacidad.

Características de Seguridad

Cifrado de extremo a extremo

Todos los datos se cifran usando AES-256 tanto en tránsito como en reposo

Autenticación JWT

Utilizamos tokens JWT seguros con expiración automática

Protección CSRF

Protección contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios

Infraestructura segura

Alojamos en proveedores cloud con certificaciones SOC 2 e ISO 27001

Auditorías regulares

Realizamos auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas

Control de acceso

Implementamos controles de acceso basados en roles (RBAC)

Protección de Datos

Almacenamiento
  • Cifrado AES-256 para datos en reposo
  • Backups automáticos cifrados
  • Redundancia geográfica de datos
  • Retención de datos según políticas
Transmisión
  • TLS 1.3 para todas las comunicaciones
  • Certificados SSL/TLS válidos
  • HSTS habilitado
  • Cifrado de extremo a extremo
Acceso
  • Autenticación multifactor disponible
  • Tokens de sesión seguros
  • Expiración automática de sesiones
  • Logs de auditoría completos

Estándares y Cumplimiento

RGPD

Certificado

Cumplimiento total con el Reglamento General de Protección de Datos

ISO 27001

En proceso

Estándar internacional para sistemas de gestión de seguridad de la información

SOC 2 Type II

Certificado

Auditoría de controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad

OWASP Top 10

Implementado

Protección contra las 10 vulnerabilidades más críticas

Prácticas de Seguridad Operacional

Monitoreo Continuo

  • Monitoreo 24/7 de sistemas críticos
  • Detección automática de anomalías
  • Alertas en tiempo real para incidentes
  • Logs de auditoría completos

Gestión de Incidentes

  • Plan de respuesta a incidentes documentado
  • Equipo de respuesta disponible 24/7
  • Comunicación transparente con usuarios
  • Análisis post-incidente y mejoras
Recomendaciones de Seguridad para Usuarios

Contraseñas Seguras

  • • Use contraseñas únicas y complejas
  • • Active la autenticación de dos factores
  • • No comparta sus credenciales
  • • Cambie contraseñas regularmente

Navegación Segura

  • • Verifique siempre la URL del sitio
  • • No acceda desde redes WiFi públicas
  • • Mantenga su navegador actualizado
  • • Cierre sesión al terminar

Protección de Datos

  • • Revise configuraciones de privacidad
  • • No comparta información sensible
  • • Reporte actividad sospechosa
  • • Haga copias de seguridad regulares

Integraciones Seguras

  • • Revise permisos de aplicaciones
  • • Desconecte servicios no utilizados
  • • Monitoree accesos a cuentas
  • • Use tokens con permisos mínimos

¿Preocupaciones sobre Seguridad?

Si encuentra algún problema de seguridad o tiene preguntas sobre nuestras prácticas, no dude en contactarnos. Tomamos todos los reportes de seguridad muy en serio.

Email de Seguridad: security@flowassist.es

Tiempo de Respuesta: 24-48 horas

Para reportes de vulnerabilidades críticas, incluya "CRÍTICO" en el asunto